お馴染みの原宿のアウディフォーラムで、プレジデント社、アウディジャパン共催のトークショーの司会をしてきました。
早稲田大学の恩蔵直人先生と、バルスの高島郁夫社長のお二方をゲストに、「明日からつかえるマーケティングとイノベーションのお話」をテーマに展開しました。
恩蔵先生の教科書、参考書で育った身としては、とても興味深いお話ばかり。特に、何らかの刺激によって掘り起こされる「学習されるニーズ」のお話は、お客さんたちも一斉にメモをとっていたのが印象的でした。
高島社長は、フランフラン、バルストーキョーなどの店頭で、とにかく「キャー！」を連発してもらおうということを常に念頭に置いていらっしゃるとか。感性に訴えかけて、歓声をあげさせることが、重要なのですね。
先進性あふれる車たちに囲まれて、マーケティングの最先端の話で盛り上がりました。
