学習院マネジメントスクール主催で、「未来店舗研究フォーラム」、600人もの方々にお越しいただき、盛況の中、無事終了いたしました。
朝から夜まで丸一日かけて、講演やパネルディスカッションがあって聞いているほうもたいへんだったと思いますが、その内容の濃さは、関係者ながら、素晴らしかったと自画自賛してしまいます。
特に、コープさっぽろの大見理事長のお話は、司会をしつつ、メモをとりまくって、聞いていました。
もう顧客満足を超えて、北海道の自治や、国の福祉レベルに意識がいっているという。鳩山政権の閣僚、全員にも聞いていただきたかったような内容でした。
日経MJに一部記事が載っていました。ダイヤモンド・フリードマンの雑誌「チェーンストア・エージ」3月号で特集が組まれますので、ご興味ある方は是非、ごらんください。
お疲れ様でした KK | 2010/01/28 18:14
ダイヤモンド・フリードマンの雑誌「チェーンストア・エージ」3月号で特集楽しみにしております。流通業界に暗い話が続いております。明るい話題が出でくることをきたいしたいものですね。